CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XOONG NỒI

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM GIA DỤNG THIẾT BỊ NHÀ BẾP CAO CẤP HESMAN

A. Thời hạn bảo hành

1. Bảo hành các lỗi kỹ thuật trong vòng 5 năm kể từ ngày mua ( căn cứ theo hóa đơn mua hàng) đối với bộ nồi PO2301.
2. Bảo hành các lỗi kỹ thuật trong vòng 3 năm kể từ ngày mua ( căn cứ theo hóa đơn mua hàng) đổi với bộ nồi PO2302.
3. Bảo hành các lỗi kỹ thuật trong vòng 5 năm kể từ ngày mua ( căn cứ theo hóa đơn mua hàng ) đối với chảo PA2101, lưu ý không bảo hành chất chống dính.

B. Điều kiện bảo hành sản phẩm

1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
2. Phiếu bảo hành được ghi đầy đủ, chính xác thông tin theo yêu cầu, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, sửa đổi nội dung.
3. Chỉ bảo hành các sản phẩm xảy ra một trong các lỗi kỹ thuật sau : bong đáy, gãy quai, bung đinh tán, dò nước đinh tán.
4. Khách hàng phải xuất trình được hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.

 C. Trường hợp từ chối bảo hành

1. Phiếu bảo hành bị rách nát, tẩy xóa, sửa đổi thông tin, không điền đầy đủ như yêu cầu
2. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất
3. Model trên phiếu bảo hành không trùng khớp với model trên sản phẩm
4. Lỗi hỏng do vận chuyển không đúng yêu cầu làm nứt, vỡ, móp sản phẩm
5. Không bảo hành do bảo quản không đúng quy cách gây ăn mòn, gỉ sét
6. Các chi tiết bằng nhựa, thủy tinh, lớp chống dính sau khi sử dụng
7. Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện sản phẩm không phù hợp
8. Không bảo hành các sản phẩm, phụ kiện tặng kèm khi mua sản phẩm
9. Không có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng

D. Địa điểm bảo hành

Tại các trung tâm bảo hành của hãng Thiết bị nhà bếp cao cấp Hesman trên toàn quốc.